এই দলিলটি avc77-এর পরিষেবা ব্যবহারের আইনি শর্তাবলী নির্ধারণ করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং avc77-এর মধ্যে আইনি চুক্তির অংশ।
avc77-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য avc77 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি (এরপর "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) avc77 প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। avc77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা সরবরাহ করে।
এই শর্তাবলীতে "ব্যবহারকারী" বলতে avc77-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়। "পরিষেবা" বলতে avc77 ওয়েবসাইট ও এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, বেটিং ও পেমেন্ট সম্পর্কিত সুবিধাসমূহ বোঝায়।
গুরুত্বপূর্ণ: avc77-এর পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।
avc77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর, নাম ও জন্মতারিখ অবশ্যই আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
নিবন্ধনের শর্তাবলী নিম্নরূপ:
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। এই নম্বরটিই পরবর্তীতে লগইন ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহার করা হবে, তাই নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার নিজস্ব সক্রিয় নম্বর।
avc77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু আমাদের নীতি নয়, এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সের যেকোনো ব্যক্তি বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরিকারী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান আইনত অপরাধ।
avc77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:
যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
avc77 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে।
জমা নীতিমালা:
উত্তোলন নীতিমালা:
avc77 জমা বা উত্তোলনে কোনো লুকানো ফি নেওয়া হয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবা নিজস্ব লেনদেন ফি নিতে পারে, যার দায়িত্ব avc77-এর নয়।
avc77 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে এবং সেগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
সতর্কতা: বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস প্রতারণার চেষ্টা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
avc77 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। চলমান অফারের শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।
avc77-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষপাত নেই।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ avc77-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
আইনি পদক্ষেপ: উপরোক্ত কার্যকলাপের ক্ষেত্রে avc77 শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেই ক্ষান্ত হবে না, প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
avc77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়িভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে ব্যবহারকারীকে সম্ভব হলে আগাম জানানো হবে। প্রকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
avc77 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম। আমরা কখনো চাই না যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলুক। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:
সাহায্য দরকার? যদি মনে হয় গেমিং আপনার আর্থিক বা পারিবারিক জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
avc77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পূর্ণাঙ্গ গোপনীয়তা নীতির বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। এখানে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করা হলো:
avc77 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — avc77 বা তার লাইসেন্সকৃত প্রোভাইডারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।
আইনি অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে avc77 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
মনে রাখুন: গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ। কোনো গ্যারান্টিযুক্ত জয়ের প্রতিশ্রুতি নেই। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ বাজি ধরুন যা হারানো আপনার জন্য সহনীয়।
avc77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও আপনি পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। যদি আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে না নিতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত বা avc77-এর পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপিলের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ দাখিলের পর avc77 ৭ (সাত) কর্মদিবসের মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া জানাবে। গুরুতর বিষয়ে ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।
আমাদের FAQ বিভাগে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। সাপোর্টে যোগাযোগের আগে FAQ দেখলে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
শর্তাবলী জেনে নিরাপদে খেলুন। বিকাশে জমা দিন, সেরা গেম উপভোগ করুন।